长安银行因自身错误重复计收利息
网友保保_UXYCYCmt
2025年12月份的账单里长安银行信用卡在我宽限期内还款的情况下,还是收取我违约金和利息。当时这个情况我和长安银行沟通处理中。所以我在还12月份账单时只还了我应该还的部分,对于长安银行无理的违约金和利息我是拒绝支付的。后来的处理结果是长安银行承认了他们的错误,于1月20日在我1月份的账单里减去了这部分利息。1月22日在我2月份的账单里减去了这部分违约金。但是呢,长安银行又于1月20日在我1月份的账单里给我产生了新的利息181.44元。我当即拨打了长安银行客服电话。询问产生这笔利息的缘由。长安银行客服给的答复是,因为我12月份没有全额支付账单,所以产生了利息。对于12月份的账单我前面有讲过,是因为你他们工作的失误导致多收我违约金和利息,这两笔费用当时处于协商沟通中。所以12月份的账单,我全额支付了我刷卡使用的部分。没有支付有争议的违约金和利息。。。我认为我是全额还款了的,所以对于1月份产生的这笔181.44元的利息我是不认可的。因为这完全是长安银行在12月份的账单里犯的错误而给我造成新的麻烦。于是我在还1月份账单时还是全额支付了我刷卡使用的金额。对于这笔181.44的利息。我依然拒绝支付。后来2月份的账单。我看到2月20日又产生了一笔878.38元的利息。询问了客服,答复和之前一样,因为我未全额支付1月份的账单(我支付了我刷卡使用的部分,对于有争议的181.44元利息,我拒绝支付)。3月份的账单,3月20日又产生利息158.54元不管是1月份的利息181.44,还是2月份的利息878.38元,3月份的利息158.54元。这都是因为12月份长安银行的错误给我造成的麻烦。而我不管是12月份账单,还是1月份,2月份的。只要是我刷卡使用的我都全额支付了。我始终坚持,是我刷卡使用的,我会一分不少的支付,但是长安银行强加给我的,不合理的。我一分也不会支付!!!是长安银行一而再再而三的犯错,无理的随意给我制造利息账单。这让我很困扰。我希望长安银行尽快纠正这个错误。我现在的诉求就是长安银行尽快像之前12月份的账单一样,把1月份和2月份3月份所谓的利息从我的账单里抹去。
