橙啦教育考公课程虚假宣传及霸王条款

网友保保_OPPMuGJu

处理中

您好,我于2023年11月14日在橙啦购买3980元考公课程,现正式要求全额退款,理由如下: 1. 购课时未明确告知课程有有效期,未做显著提示,侵犯我的知情权;​2. 销售以“大专可报公务员”进行宣传诱导,实际无匹配岗位,属于误导消费;​3. 未按承诺提供对应服务,课程几乎未学,现已过期,合同目的无法实现。 依据《消费者权益保护法》《民法典》,未提示的有效期条款、概不退款条款属于无效格式条款,我要求7日内全额原路退款。

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