转转租机未告知BS机涉嫌虚假宣传

网友保保_Ft0nXfqp 2026-03-23

处理中

我在2025年9月24日在转转*台上租了一台手机打算到期之后买断但是今天发现不是原装正品零售机而是bs机官方购买时并没有明确说明只在售后服务中说bs机官换机随机发货

投诉进度

企业跟进

2026-03-23 17:29:29

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:57:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 16:57:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 16:18:47

投诉信息

转转

投诉问题：

霸王条款虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3844元

投诉编号：

101068041

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