泰康养老莫名扣款118.60元要求退保退款
网友保保_zIE0dBkF
已完结
我在2026年3月23日16:03被扣了118.60元，我本人没有主动投保，要求退保退款”，客服会核实保单信息。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
您好，我是保单号H26*****************12的投保人，今天(2026-03-23)实际被扣保费118.6元，但*台仅退款30.61元，存在87.99元差额。请立即调取完整缴费记录和退保核算明细，说明剩余款项未退还的原因，并在24小时内将未退部分原路退回我的支付账户。我已保存完整支付流水和退款截图，若未妥善处理，将向银保监会12378投诉维权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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