千岛潮玩族APP无故封号并冻结提现资金

网友保保_mP08cQXz

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本人账号: 189****7129,在千岛潮玩族APP内有合法可提现资金共计 5449.84元,该*台于2026年3月20日在无任何明确违规事实、无有效违规证据、未提前告知的情况下,无故对本人账号进行封禁处理,并强制限制资金提现功能。本人多次联系*台客服沟通,*台均未给出合理解释,也未提供书面违规依据与处罚说明,单方面非法冻结扣押用户合法资金,拒绝履行提现义务。该行为已严重侵犯我的合法财产权益,属于非法侵占用户资金,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》,该公司霸王条款,买家已确认收货无问题,并且本人已提供所有订单的截图,该公司还克扣我提现金额!

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