去哪儿网拒退未乘轮渡票款

网友保保_2Fz4Zo99 2026-03-23

处理中

3月21日购大连港至威海港轮渡票2张1040元，未乘船但去哪儿网拒退款。特投诉要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 18:39:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 18:39:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 17:54:49

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1040元

投诉编号：

101068898

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