小花钱包无授权扣收拒就赔费用

网友保保_bd3b0993 2026-03-23

已完结

2026年3月20日在小花钱包申请借款，下款失败，但扣除了79.9的所谓拒就赔费用。下款失败后立即联系了小花客服，按要求人脸验证后说3月23日再联系客服。然而今天联系客服，不给予退费。没有申请过这服务，现要求退还79.9。

投诉进度

用户评价

2026-03-25 11:27:29

用户申请完结

2026-03-25 11:27:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 08:02:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 20:06:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 19:44:45

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101069660

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