利郎开封专卖店储值金莫名消失
网友保保_QetyiyNS
已完结
我在2017年充值的费用，消费，当时余额显示还有1800元，2022面的时候查询还有，去年2025年查询没有钱了，这个钱不知道被谁划走了，河南开封专卖店的服务人员说有人给用了，但是我就是想知道预留电话也没有接到任何消费的记录，卡也在我手里就是想知道，钱是怎么给不翼而飞的，希望工作人员给个解释，对消费者都没有任何保护吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
