唯品会售假鞋皮面开裂拒退换

网友保保_3a62bb45

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2025年11月12号,在唯品会下单一双鞋子,订单号为:25**********15,买成245元。今天发现鞋子皮面开裂疑似假货,鞋子没穿几次,鞋子9成新,也没有人为损坏就开裂了,虽然过了3个月才找客服人员,但是鞋子在早就开裂了,只是没发现,上次穿鞋的时间为2026年1月5号最后穿了一次,放在鞋柜里。2026年3月23号拿出来穿发现皮开裂了,找客服人员,要求退货或者维修处理,商家拒绝,只愿意退50元,本人对工号:327413客服人员处理结果不满,包庇商家,用假货滥竽充数,售后不明确不给售后,希望消协能够严查。

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