橙啦教育虚假宣传诱导老人消费拒退费

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投诉详情 橙啦教育虚假宣传诱导消费要求退费 橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费 2025年10月29日我妈妈患肺癌不想拖累家人,自己想多赚钱被他们的诱导宣传花2880元。当时的五天免费课程班主任主讲是薇薇老师。后来就是安安团队他们说短剧现在是风口,老人也能学会,只要跟着老师听话照做就行了,说一个月就可以将学费回本。而且薇薇还说有保底,但实际情况并不是这样,诱导交了2880元才能拿到一级授权,还说有图文种草做广告推广。然而在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为,开始说没有二次消费,但中途又要交魔音工坊费用499元,还交高阶课程费用2499元。妈妈为了把之前费用赚回来就交了。第一,虚假宣传与课程严重不符,实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符,开始承诺当时说子龙老师短视频研究院的副院长带上一起学。结果报了高阶班后,又是课程与宣传的不符,高阶课主要就他们的虚假宣传这就是诱导欺*老人无知急于行为,而且短剧挂载必须要达到1000人才能挂载。我认为商家在此过程中存在虚假宣传,并且一个坑一个坑一步一步诱导且存在欺诈行为。妈妈一直都在要求退费,就解决的是延长服务,妈妈身体健康重要,我们不同意,强烈要求商家退还妈妈的全部学费5878元.希望消费保障能帮帮妈妈,妈妈天天因为这个事哭,本来身体就太不好。谢谢!

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
5878元
投诉编号:
101070805
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