拼多多*台商家货不对版且拒退退款
网友保保_xarzuCuP
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本人于2026年3月12日22:06:43分在拼多多*台的“海润C数码科技”店铺（订单号：260312-26***********68）购买了一台“苹果X 128G可面容”手机，支付金额[534]元。 收到商品后发现与描述严重不符：面容识别功能损坏、摄像头故障，且商家以本人购买的是128g，他发出的是256g为由拒绝我的退货申请，并要求本人再次支付40元，填补256g手机费用。属于典型的以次充好、以假充真的欺诈行为。 本人立即申请退货退款。商家拒绝配合，以金额不一致为由拒收货物要挟。本人自行将商品寄回（快递单号：韵达快递53***********72），物流信息显示已于2026年3月23日14:44:52分由商家已代收。 然而，拼多多拒绝本人申请拼多多介入，并以“需与商家保持联系”为由拖延处理，导致本人至今未收到退款。本人多次通过*台客服沟通，均被以“处理中”为由敷衍，未给出任何实质性解决
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