拼多多商家承诺赠照片纸未兑现且退货不退款
网友保保_AJuyuQbF
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2026年3月22日在拼多多【理想打印机服务店】购买惠普2820e打印机，下单问商家有没有照片纸送，商家回复有的，23日收到物品打开外包装发现里面没有照片纸，里面的东西全部没有拆包装不影响二次销售，然后联系商家说他家没有照片纸送的，（可是下单前明明跟我说了有）然后我要求退货退款商家也答应了，当时我就封箱送去快递站了，24日商家收到了退款，然后不给我退款，说要扣我钱才给我退款，联系*台客服，客服口头答应处理，一直不见处理，一直没给我退款。
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