小花钱包违规高息放贷及暴力催收
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关于小花钱包违规放贷、暴力催收的投诉书 被投诉*台：小花钱包（运营主体：小花网络科技（深圳）有限公司） 一、借款基本情况 1. 第一笔借款 借款日期：2025年9月27日 借款本金：4500元 分期期数：12期 每期还款：424.97元 已还款：4期 IRR测算综合年化利率：远超法定上限 2. 第二笔借款 借款日期：2025年6月29日 借款本金：6200元 分期期数：12期 每期还款：587.49元 已还款：7期 IRR测算综合年化利率：远超法定上限 两笔借款均按等额本息还款，经计算综合年化利率显著高于一年期LPR的4倍（司法保护上限），属于违规高息放贷。 二、暴力催收违法事实（有录音、截图为证） 自本人两笔借款逾期后，小花钱包及委托第三方催收人员，持续实施违法违规催收，严重侵害本人及家人合法权益，具体事实如下： 1. 骚扰紧急联系人与无关第三方：未经本人允许，擅自联系紧急联系人，泄露本人债务信息，威胁要曝光父母姓名、工作单位，严重侵犯个人隐私与名誉权。 2. 夜间违规催收：在24:00前后发送威胁短信、拨打催收电话，违反《催收自律公约》关于8:00-21:00的催收时间规定，严重干扰本人与家人正常休息。 3. 威胁恐吓、软暴力催收：通过短信、电话对本人进行言语威胁、恐吓，以“爆通讯录”“上门骚扰”“告知亲友邻里”等方式施压，构成典型软暴力。 4. 高频骚扰、恶意滋扰：短时间内多次拨打电话、发送短信，持续滋扰本人及亲友，影响正常工作与生活。 本人已完整留存通话录音、短信截图、催收号码记录、亲友被骚扰沟通记录等全部证据，可随时提交核查。 立即责令停止一切暴力、骚扰、威胁、夜间催收，禁止联系本人以外的任何无关第三方。 对两笔借款按法定利率上限重新核算，退还已收取的超额利息。 就暴力催收、泄露隐私行为向本人书面道歉并赔偿， 依法查处小花钱包违规高息放贷、违法催收行为，追究*台及相关催收方责任。 限期将处理结果书面/电话反馈本人。 本人承诺以上所述完全真实，愿承担一切法律责任，并配合监管部门调查取证。
投诉进度
