天使印象儿童摄影退款争议

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本人于2025年6月13日,在成都天使印象儿童摄影为孩子订购了一套价值5388元的摄影写真套餐,并已全款支付。 2. 退款事由 因孩子现已迁居外省,长期在外地生活学*,导致无法返回原约定城市进行拍摄,合同客观上无法继续履行,故申请退款。 3. 协商过程 本人愿意在合理范围内承担商家的已产生成本,愿主动承担1000元作为补偿金。但商家以“签订了合同”及“已赠送满月照服务(含相册一本、电子照片40张、拍摄花絮视频6分钟)”为由,要求扣除高达4338元费用,消费时商家并未明确表明售后方案以及“高额扣款”条款,此退款比例与实际已享受服务严重不符,双方多次协商未果。 4. 投诉诉求 本人态度诚恳,愿意在合理范围内补偿商家损失(1500元以内均可接受),要求商家在扣除合理成本及补偿金后,将剩余款项全额退回。

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