京东商家售资源机冒充准新机
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2026年2月10日，我在京东*台「简讯手机通讯买手店」（工商主体：岳阳市岳阳楼区仕林数码个体经营部）购买iPhone 15 Pro Max手机一台，实付金额5489元，订单编号：34************46。 购买时商家明确承诺所售为准新正品双卡双待手机，绝不售卖翻新机、组装机、资源机，并承诺提供正规售后保障。收货后经专业验机及查询核实：该手机为无官方保修的资源机（1978机），存在组装翻新情况，且仅支持单卡，与商家宣传严重不符，属于消费欺诈。 现要求商家退还购机款5489元，并依据《消费者权益保护法》支付三倍赔偿16467元，合计21956元，同时要求*台对商家虚假宣传、欺诈消费者的行为作出处罚。
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