申通快递运输致保温杯损坏拒赔
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投诉对象：申通快递 快递单号：77***********28 本人作为寄件方，通过申通快递寄出保温杯，发货时包装完好、牢固。 买家收件时外包装完好，但内包装严重压坏、货品变形，已拒收。 该破损明显是运输过程中挤压、暴力分拣造成，并非发货包装问题。 现申通快递以“只赔偿快递费三倍”为由，仅赔付20元，拒绝按照实际货品损失赔偿。 根据《快递暂行条例》规定，快件在运输过程中损毁，快递公司应当按照实际损失进行赔偿，“三倍运费”属于霸王条款，不应成立。 恳请邮政管理部门督促申通快递按实际货品价值合理理赔，维护商家合法权益。
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