申通快递暴力运输致手表损坏拒赔
网友保保_ElNoevBM
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2026年3月3日菜鸟裹裹转包申通快递转包丹鸟快递暴力运输暴力运输导致物品完全损坏，不愿照价赔偿。我在闲鱼出售一只手表（发货前手表是正常使用功能完好的有下方视频与图片证明），特意向快递员表示愿意支付甚至支付更多打包费用，并再三叮嘱要求妥善包装。但快递员严重失职，仅用盒子简单套袋快递员却随意找了一个纸盒子把手表和充电器随便装到纸盒子内，快递员打包没有放置任何填充物，连一点泡沫保护也没有，纸盒子也未封口，智能手表在纸盒子里掉出来了，运输过程装卸货也等于全程无保护，只有袋子套着手表，收到货后内物（智能手表已经损坏，无法开机），并且存在暴力运输，导致运输途中物品损坏（有照片为证）。根据《快递暂行条例》第二十七条，因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户有权要求赔偿。 我支付了打包费，已将包装义务转移给快递公司，网点以发件人未打包好为由拒绝全额赔偿，属于推卸责任。我已向快递公司投诉未果，现请求邮政局介入，要求按物品实际价值赔偿。未保价不妨碍索赔。依据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。且本次毁损是因你方人员故意或重大过失（收取打包费却未尽义务）造成的，你方无权援引快递面单上关于未保价赔偿的格式条款来限制赔偿责任。诉求照价赔偿600元
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