美的售后网点恶意接反水管致故障并强推退货
网友保保_xSJaUabl
处理中
顾客在我店购买美的嵌入式直饮机JLB2588E-RO,价格7200元,货送到后,美的自保售后网点*单安装,安装后无法使用,机器报错,上门查看发现。售后人员故意将进出水管接反,造成机器故障,利用手中权利开具故障质检单。强行让顾客从我处退货,从其处购买。此事多次美的400投诉,均无果,无任何理睬,只记录不处理。在消费保投诉,消费保收取了费用,可任然无任何处理进度,任由投诉方完结工单而无下文,一个投诉维权如此之难,所谓的*台又有何作为,只为圈钱,所谓的400又有何作为,只会一味偏袒自己售后网点。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我也想问消费保,我这39.9的权益在哪里??仅仅是转给美的集团,仅此而已!39.9太好挣了吧
用户补充投诉
补充内容
消费保也包庇,企业两次强行关闭投诉订单而无果,我成了敲诈勒索之人,从头到尾,未有任何人调查取证,只是记录,反馈,然后没有了下文,互相包庇!
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