武汉君华时代教育虚假宣传拒退费诱导贷款
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武汉君华时代教育虚假宣传拒绝退款诱导消费 2025年4月19日我报名了军队文职的辅导班，第一：开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。第二：一开始说了有纸质版和电子版，但是我问了所谓的班主任，告诉我并没有。第三：一直诱导我交其他钱。一开始我说没钱，她诱导我开花呗，我说花呗我开不了，她又开始让我抖音月付付钱，最后我在她的诱导下在抖音月付提了2200元（分12期，每期利息207.13），交给她。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
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