快递员写错收件人致水果送错病区

网友保保_001229b8

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你好,我要投诉一个快递员,员工编号02****48 叫洪志斌 3月21号 和3月22号他配送了两单水果快递,一单快递单号JDVA42*******54金额30.9元。另一单快递单号JDVA42*******56金额29.5元。 两单一共60.4元。快递小哥把名字都写错了,导致一箱水果送去别的病区病人已经吃了,一箱水果被阿姨及时发现才没有送错,我联系了快递小哥,他只肯退我一单写错的水果,我明确告知他两箱水果都是他写错了,水果我是买给家人寄去医院我也急要,这样一错我还需要重新买重新等物流,这损耗的是我的时间,快递小哥直接发黑人问号表情包,我的诉求就是赔付我三倍的金额,原本两箱写错的金额,➕我要重新买那一箱被吃的,快递小哥说:那你直接投诉吧,你也别动不动就投诉,投诉你要是能接受,我就补给你,你再重新下单买一份,你要是说你要我陪你3倍,那你直接去找客服吧。我不接受这个回答,所以我的诉求就是赔付我三箱水果的金额一共90元。

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