小红书拒绝注销账号及释放实名信息
网友保保_Nmyc6Zrw
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我的账号违规被封禁,本人接受处罚。现申请注销账号、释放本人实名认证信息,不再使用该账号。本人无任何纠纷、无欠款,现在*台强制不给注销,不释放实名信息,我觉得这属于严重的霸王条款,非常不认可这种行为,依据《民法典》第1038条、《个人信息保护法》,用户有权注销账号并解除实名绑定。恳请协助处理注销与释实名。对于这种强制绑定实名信息的行为表示不解,现要求释放实名信息,注销账号释放手机号。
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