小红书*台EYGPAP店铺拒不退款
网友保保_59e90487
已完结
我在小红书*台EYGPAP店铺购买了一双靴子 在七天内按时退回 迟迟没收到退款 结果一看商家又给我发货了 说我申请错了申请成了换货 由于本人不知情 只能联系快递员拒收处理 正好赶上过年 年后一直没收到退款又问了一下 快递员年前没交接好于是重新拒收了快递 在我退回之前商家一直有回复我 并同意拒收退货 在我退回之后商家不回复了 回复别人消息也不回复我 现在靴子退回 钱没有退回给我 我需要立马退款 这是诈*吗？私信了他家店铺号和店主都均不回复 小红书也不处理 需要退款 退回单号是77***********75
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
