极兔快递6天物流无更新且丢件

网友保保_9kBo4voR

处理中

本人于3月19日通过闲鱼*台购买商品,卖家通过闲鱼*台,闲鱼派极兔快递发货,快递员取件后承诺“推送账单”完成揽收,但至今已过去6天,物流信息始终未更新,包裹下落不明。多次联系快递员无果,联系快递公司客服也未解决。快递公司未履行安全、及时运输的义务,导致快件丢失,要求查找快件。

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