泰康在线拒赔拖赔涉嫌霸王条款
网友保保_Yz5uc31u
处理中
我车于2026.3.4日发生车祸，当时理赔员王飞让我去他们合作的汽修厂去修，说可以给我好处，我不同意，他说你去其他店去修就理赔不了这么高，结果现在就一直拖我，到目前为止20天了，车子不处理，理赔员信息也不回，就这样一直拖，难道我不去他们合作的汽修厂就这样一直拖吗，现在我的车子没人管了，我买保险等于白买，车衣说不给理赔，车子也不给维修，理赔员信息不回，打银监会电话也没用，难道泰康保险在中国就横行霸道，无法无天了吗
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
现在21天了，我陪你们耗到底，我会找所有的途径
用户补充投诉
补充内容
我当时买保险的时候，你们可勤快了，说你们保险这么好那么好，一年给你们交这么多钱，现在出事了，你们不管不问，我当时买保险你们怎么不是这个态度呢
用户补充投诉
补充内容
刚才理赔员回信说，你投诉没有用，你投诉一次，我就给你回个电话，但是不给你处理，你们可真厉害
企业跟进
跟进内容
您的投诉保险公司已受理，将尽快联系您处理，请留意接听
用户补充投诉
补充内容
我现在天天打车，一个月就4000块钱，我现在打车都花了两千多了，车子没人管没人问，前天投诉银监会到现在都没人和我联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
