未经授权自动续保并扣费
网友保保_UWlCNY3y
已完结
我是唐革英，身份证号码是432923*********263，在我不知情的情况下，在支付宝蚂蚁保的泰康百万医疗险里，买了保险，从去年开始一直在自动续费，并且扣到银行卡没钱了，自动开通了花呗续费，这些都是在我不知情的情况下进行的，我并没有签电子或纸质合同，也不知道自己可以得到什么权益，这些都是违法的行为，我现在要求泰康在线财产保险公司把我从去年开始交的保费全部原路径退回来。以下是我的部分扣款信息，我不接受调解，我的诉求是全部退款给我
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
昨天11月21号来电说已经退款了要撤销投诉，但是我的账户并没有看见入帐信息
企业跟进
跟进内容
您的投诉保险公司已受理，将尽快联系您处理，请留意接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
