盒马鲜生售卖霉变山竹且拒不整改,索赔食品安全赔偿金
网友保保_cdEVKEEZ
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在26年3月22日中午,在盒马玲珑路店下单了买了印尼山竹19.9元500g的,里面一共6个山竹5个是腐坏的另外一个也已经不太新鲜,其中一个已经严重腐烂。按照购买宣传图片以及信息应该是新鲜水果,但到手后,外壳已经完全干硬,果蒂处已经有发霉状物质,打开后全部果肉已经发黄、大部分已经变成棕褐色,属于严重的质量问题,甚至可能含有霉菌毒素。沟通要求退一赔三无果后,去盒马鲜生店内发现仍在销售该批次山竹,丝毫未见下架等整改动作,且该品名山竹已经不是第一次遭到投诉,在盒马app产品评论可以检索到26年以来仅3月份投诉就有数条之多。可见多次反馈无果,打着鲜果销售,到手烂果的欺*消费者行为昭然若揭。请市场监管相关部门调查,这种连普通水果店都不会销售的产品,为什么盒马敢堂而皇之地销售。我提出要求至少在该品类品质得不到稳定品质的保证前不能上架该产品,另外根据《食品安全法》第148条,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 我现在要求依据法规处理:下架该产品,依法赔偿1000元赔偿金。
