未拆封茶包有虫子
网友保保_04487eb3
已完结
你好,我在淘宝网,盒马官方旗舰店3.21日购买酸枣仁百合茯苓茶和有机白糖。3.23收到后,拍摄了开箱视频检查了外观没有破损塑封膜也完好无损。下午准备喝第二包时,还没拆封晃了晃就发现一个黑的东西移动到了白色食材上,仔细一看竟然是只虫子尸体。因为轻微晃动就会移动到别的地方,方便拍摄就放*着从下往上拍摄。反馈给商家后,说是会有专员联系。但是今天我一共收到2个电话。第一个没有来电就有个短信说未接通我。第二个我接了2秒钟对方秒挂。第三个我接通了对方没有任何声音,然后对方就挂断了。全程我也听了录音只有我一个人的声音。现在就是没有人联系解决这个事。我诉求责任方依法退款加赔偿10倍。然后才可以退货。
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我投诉了两遍,这个号已经不用了。你们也能看到我另一个号的相同投诉。请联系192****7913
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