盒马销售霉变椰青拒合理赔偿
网友保保_22a2664a
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今天3.20 11点10分在淘宝闪购盒马大行宫店购买了泰国椰青3个,收到后发现其中1个霉变,于是和盒马客服沟通,第一次说给我部分退款,我不接受,然后给我申请10.01-10优惠券,90天有效,不同意链接断线,后来第二位客服接待,就给我退5.9元,我不同意,让她往上申报,后来告知升级处理等待客服电话。 根据食品安全法148条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 经营者明知是不符合食品安全标准的食品仍然销售,盒马作为大型商超,有查验义务。销售发霉椰子过错方,就退款了事?? 诉求:退款+赔偿1000元。
