投诉盒马鲜生态度差/不处理

网友保保_4xET40j4 2026-03-21

处理中

2026年3月16日在盒马鲜生买了饼干吃了第一口感觉口味有点怪味看了一下商品已经发霉变质了售后也是一直推脱问题一直不处理商家说会有专员打电话的但是已经过去了三天都没来解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 12:28:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 12:16:10

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101053496

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