猫眼演出票强实名不退款涉嫌霸王条款

网友保保_Ls1b7qK7

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您好,我要投诉猫眼演出不予退款的问题: 我于2026-03-24下午2:01购买的KNOWKNOW大连站演出票(场次2026-04-19)属于未使用、未消费状态,演出尚未开始,也未对主办方造成任何实际损失。同时在另一个*台也买了 并且另一个*台先付款 一个身份证买了两张票 猫眼在身份证买完票之后并未显示不能重复购票并且还允许我付款并且以“强实名不可退”为由拒绝退款,该格式条款限制了消费者的合法权益,不符合《消费者权益保护法》中关于消费者享有自主选择商品、公*交易的权利。

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