盒马拒退未使用卡诗洗发水
网友保保_RoPrWNiU
处理中
本人于3月17日在盒马*台购买卡诗黑钻洗发水，收货后商品仅外盒包装、无独立产品包装，无法辨别正品。在7天无理由退货有效期内，我拍摄商品未拆封状态照片申请退货退款，盒马以“已拆封、已开盖”为由拒绝。实际仅打开外盖查看，洗发水内部封条完好未动，未使用、不影响二次销售，且商品页面明确标注支持7天无理由退货，商家拒绝行为不合理，现向贵*台进行投诉维权。
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