猫眼强实名演出重复购票不退票

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本人于2026年3月23日在【猫眼/大麦】*台购买了陶喆Soul Power ll Plus 世界巡回演唱会天津站门票1张,同时在另一*台(大麦/猫眼)使用同一身份证购买了同场次门票1张。 该演出为强实名制,明确要求一人一证一票,本人无法同时持两张票入场,多余订单属于无法履约的无效订单,完全无法正常使用。 现向*台申请退掉多余订单,该操作不影响主办方二次销售,也不会造成资源浪费,但*台以「不支持退」为由拒绝处理,此行为属于霸王条款,损害了消费者合法权益。 诉求:请*台协助办理多余订单的退票手续,避免消费者损失。

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