名人朋友圈充值体验差要求退款

网友保保_Gq9IevkW 2026-03-25

处理中

您好，这边陆驿站13067，已经打算退坑名人朋友圈，因为在此感受不到一丝愉快，充值没有得到更好的体验反而越来越糟糕了，所以这边打算进行退款。

投诉进度

企业跟进

2026-03-27 19:56:57

跟进内容

您好，关于这个充值问题，可以使用电子邮件提交相关信息到邮箱：chongzhi@sencent.com，会有专门的负责人来进行受理。温馨提示：充值邮箱回复时效为3个工作日，节假日不值班

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 08:08:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 00:35:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 00:29:56

投诉信息

名人朋友圈-华中时讯

投诉问题：

交易纠纷充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

4588元

投诉编号：

101078402

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