优路教育退费推脱且辅导失职致挂科

网友保保_UvPMYRzh 2026-03-25

处理中

本人在24年12月31日在优路教育机构购买了消防设施操作员的培训费，后期因人员离职，辅导老师不提供任何帮助导致我挂科数次，现在退费机构说退不了各种理由推脱，违反合同法不履行合同义务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 07:31:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 07:27:02

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

2380元

投诉编号：

101078812

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