盒马闪购食品现肉虫,客服不处理

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23号淘宝闪购买了一盒瑞士卷,今天早上小孩吃早餐吃到一条肉虫,淘宝闪购盒马线上客服不处理。这是食品安全问题,根据相关法律给予赔偿。

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补充内容
这是购买的瑞士卷包装盒子,今天是25号还是属于保质期内,就发现有活生生的肉虫,是活的啊,盒马客服一直重复着同样的敷衍话让描述不给予处理,描述无数次,人工客服都不及时处理。实在忍无可忍… 本人于该门店购买的瑞士卷,小孩吃早餐咬一口发现食品内发现活的肉虫,小孩恶心反胃还呕吐了。这属于严重食品安全问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,要求退款并赔偿1000元,请依法处理。
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