小电共享充电宝重复扣费99元

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已完结

本人于3月13日,在景德镇一中附*扫码租借智葱快充(小电科技旗下)共享充电宝。 本次租借过程中,我仅操作一次扫码借取,使用时长约1个多小时后,我当场按时将充电宝归还。 然而,两天后查询账单发现,*台无视我已归还的记录,生成了两个订单并擅自扣款99元。 我已联系*台客服,客服却以“我下单两个充电宝 ,可能被他人拿走”为由,要求我等待一个月,拒绝立即退款。这完全是*台系统故障导致的重复出单,责任在于商家,不应由我承担损失。 我的诉求是:请*台立即撤销重复订单,全额退还我99元的误扣费用,并规范系统管理,避免再次发生此类问题。

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小电 小电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
99元
投诉编号:
101079822
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