投诉中通快递投递纠纷
网友保保_StBmy5ov
已完结
快递在3月23号早上9点到我们县城，然后开始配送，然后在23号下午5点，快递员给我打电话，问我宏山宾馆在哪？我说宏山宾馆在德美小区附*，24号。打电话过去询问，说我是在一直修改地址。但是我的地址一直没有改变。到今天我让他尽快配送，到现在还没有配送到。
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年3月28日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
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跟进内容
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跟进内容
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