中通快递员辱骂客户且未按址投递
网友保保_7yOqP7YB
已完结
本人在抖音购物，收到货品，快递员没有派送到家，放在楼梯间，买家在楼梯间第一次没找到这个快件，随后第二次找到。期间给快递员韩坤燚电话联系，接电话的快递员韩坤燚态度就不是很好，污蔑我多次骚扰他，给他打电话等等 然后骂人 侮辱性极强话语 随后果断挂断电话 挂断电话后我在通话记录中查找 并没有联系过这个快递员 投诉过快递员 没人处理 我要求快递员给我道歉 如果每个快递员都可以随便骂人 那么中通的信誉也不值一提了 本身我也是中通的客户 这件事情让我身心受到了极大的伤害
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年3月27日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
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