京东外卖餐中吃出指甲且拒处理

网友保保_oiAzVTju 2026-03-25

处理中

点的外卖中吃出指甲，商家不处理不回复，*台投诉只给退款。外卖中发现指甲，已引发呕吐，要求按照食品安全法退款并赔偿1000元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 14:04:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 14:04:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 13:20:58

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

101081437

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