京东外卖商家拒出餐致用户饿肚子
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2026年3月15日在京东外卖下单刘文祥麻辣烫（石岗店），预点：3月16号12：15-12：30配送的餐。于2026年3月16日12：18分骑手致电说商家拒绝出餐，要我退款。由于已经到午餐时间已经没法正常就餐，重新叫餐已经过来公司午餐时间，没法就餐。商家给予的回复是：由于我的订单菜品只有5款不能出餐，要7款才能出餐，但是我的订单是支付成功，显示商家已接单的状态，而且16号12点18分前未收到商家的的电话，如果商家有提前通知到我，我还可以改餐，完全没有给我重新叫餐的时间！导致我中午没吃饭，京东客服回复的是要我申请退款，补偿4元，完全不合理。工作一天都没有吃饭，胃痛一天。商家反馈给我留意了，但是我是骑手打电话才看到信息，完全没收到电话证明我收到通知，非常气愤。为什么可以下单支付成功，却不能出餐？如果做不了为什么可以就下单，而且支付成功
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