京东外卖恶意取消冲单奖致骑手无法兑奖

网友保保_0PPOnaR1 2026-03-17

处理中

3月11日开始的完成带“冲单奖”周全勤奖活动奖励80元，11号到16号九成的单子都带“冲单奖”，到最后一天17号全部都不带“冲单奖”了，最后一天故意不给骑手完成任务，幸苦6天拿不到活动奖励。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 12:09:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 12:09:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-17 11:49:31

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101024588

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