米哈游未处理未成年手机号闭屏请求
网友保保_AwxHo38C
处理中
因为涉及到未成年的手机号,致电该游戏*台要求对未成年使用的173****1878号码做闭屏处理,不要再发送任何推广游戏产品的信息,但该*台说无法处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
并且*台称即使注销账号,也不保证后期不会有推广信息,且极其不合理得要求未成年方手动闭屏,但该*台短信推广的号码不是每次都是同一个号,如何做闭屏,更何况作为游戏*台后台难道就监控不到是否为未成年操作?也识别不到客户群体画像?本身获取用户的电话就是窃取隐私的违法行为,再次向用户不定期推广信息严重骚扰,更何况面对的是那么多未成年!
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