米哈游未成年人充值退款遭拒

网友保保_3xc7UkVq 2026-01-04

处理中

在前几年申请未成年退款，他们说只能退180天，最后一分都没有退，今年孩子都成年了，才看到别人说法律规定退款三年以内的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-05 08:02:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-04 20:11:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-04 17:48:55

投诉信息

米哈游

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100279957

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