未成年人游戏充值退款遭拒
网友保保_MtovtOLH
已完结
我的孩子于2023年12月15日到2025年9月3日期间在没有经过我也就是他爸爸的允许下用我的实名越过了未成年人实名认证系统,游玩并向原神和绝区零这两款米哈游旗下的游戏充值总计434元,但是现在我在米哈游成长关爱*台上申请未成年人退款客服反馈只能退180天内的,也就是180元左右,现在我的诉求是根据法律规定退款三年内的游戏充值款项
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额是434元,填错了
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
这些是消费凭证
用户发起投诉
