未成年人充值3120元要求全额退款
网友保保_M1Lrkr28
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我小孩(吴偲嘉)女,2013年出生。因2025年7月1日至2025年8月31日之间充值了米哈游旗下原神游戏充值了3120元整。现要求*台全额退款。家长已于2026年2月2日在米哈游关爱*台提交了退款申请,(申请需要的材料已按米哈游关爱*台要求提齐全)但游戏*台答复只能退180天内充值的金额。
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