红黄蓝盐城校区退费无回应且无发票
网友保保_QxcKRN7G
处理中
上周三下午三四点 我去的盐城市红黄蓝早教培训双元路校区退费， 当时接待我的人自称是负责人 问了我退费的原因， 我也说明了，宝宝语迟， 要语言干预，也去上了小小班干预了 早教课不适合孩子， 要将剩余未上课时退费， 负责人当时说要跟总部申请，七天内会联系我，填写申请单 也没有登记我的电话，也没有加我微信，说是之后会让认识我的老师联系告知我 我说我只有这边小雨老师的微信，她说会让小雨老师联系我， 但是一个星期过去了 没有任何消息 也没有人回复我 是不是这就是他们的拖延策略？现在我没人回复 当时交了钱，来的还是收据，没有发票，还涉及到偷税漏税
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
之后机构联系过，可以退费，但是不能按照当时报名的优惠价格扣费，要按照原价200一节课，扣除6节课1200的费用，另外还要扣除发票费，手续费，赠品费，合计两千多，最让人无法接受的是，退费要三个月后才能退给我，说是流程要三个月，合同里面并没有说明，也没有任何法律依据！我的诉求是一周内退费！
用户补充投诉
补充内容
昨天红黄蓝机构联系我，说扣除四千多，退费六千多给我，非说我买的是年卡，不是次卡，我家孩子就上了六节课，收费四千多？！恶意乱收费，还说我同意之后，填写申请单，要三个月才能退费！我的诉求是，我当时买的就是次卡，时效是一年，应该按照上课的六节课扣费，缩短退费周期，尽快退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
