京东物流保价1000元仅赔100元

网友保保_JZrRahuw 2026-03-25

处理中

2026年3.21揽收，2026年3.22送到，收到东西后，玩具头发受损，我保价金额是1000，只愿意赔100？那这保价金额是什么？欺*消费者嘛

投诉进度

企业跟进

2026-03-25 16:51:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 16:00:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 14:51:20

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101082342

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