京东商城售卖变质轮胎清洗剂拒处理
网友保保_ouo8OIZo
处理中
2025年11月15号购买的艾卡莱斯w0轮胎清洗剂，保质期为5年，在不到5个月出现了液体凝固，无法使用的问题，客服以及商城客服以超过了售后期限为由，不予处理，商家客服让我去找他们总经理询问处理，消费者维权就这么难吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
填错了，不投诉了，填错商家了
用户发起投诉
