淘宝闪购退款不按承诺执行

网友保保_J7sNeLir 2026-03-25

处理中

买错东西只能退6折然后电话客服打电话说又只能退一半然后现在一直在处理处理了两三天了一直没结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 18:55:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 18:55:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 17:07:18

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101083743

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