奥斯通商旅虚假宣传诱导办卡拒不退款

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2025年4月25号,在兰州西站被奥斯通商旅工作人员误导办了一张1580元的会员卡,充1580元,送1000元。并告诉我,买高铁,火车,飞机票都有优惠。在5月份购买高铁票时发现会员卡里的钱不能直接购票只能进行折扣,与本人购买意愿不符。后在10月26号联系过客服申请退款,但一直拖延。本人要求立即退款

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